Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Siemens могут проявляться в виде царапин, потёртостей, следов загрязнений или других изменений покрытия. Причина часто связана с уходом, посудой или установкой. В некоторых случаях состояние поверхности можно оценить и скорректировать без разборки техники. Если повреждение связано с монтажом или выбором материалов, потребуется ручная проверка мастера.

Почему так бывает

  • Эксплуатационные повреждения. Варочную поверхность нельзя использовать в качестве рабочего стола. На неё не следует класть и обрабатывать предметы, не предназначенные для приготовления пищи.
  • Нерегулярная чистка. Загрязнения, которые долго остаются на панели, могут ухудшать её внешний вид. Очищайте поверхность регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой.
  • Абразивные чистящие средства. Абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки могут повредить поверхность. Не используйте их для ухода за варочной панелью.
  • Недостаток аккуратности. Для мытья используйте только специальные составы, подходящие для варочных поверхностей. Это помогает не повредить покрытие во время очистки.
  • Неподходящая посуда. Посуду с неровным или грубым дном не следует перемещать по панели. Используйте посуду с гладким ровным дном.
  • Применение несоответствующего герметика. При установке варочной поверхности неправильно выбранный силиконовый герметик может стать причиной проблем с внешним видом и прилеганием. Выбор герметика требует консультации с производителем столешницы.
  • Заворачивание шурупов без предварительного сверления. При монтаже это может привести к повреждению элементов столешницы или установочной зоны. Перед заворачиванием необходимо предварительно сверлить отверстия диаметром 2,5–3 мм. Такие работы выполняет мастер.
  • Попадание сахара на горячую конфорку. Сахар необходимо немедленно удалить с горячей конфорки чистящим скребком, пока он горячий. Если вы не уверены, что можете безопасно выполнить действие по штатной инструкции, прекратите использование панели и обратитесь в сервис.
  • Перемещение посуды и использование панели не по назначению. Не двигайте посуду по панели, не используйте её как разделочную поверхность. Для ухода применяйте мягкие средства, без жёсткой щётки и металлической мочалки.

Когда это норма

Нормальной считается работа варочной поверхности, если изменения внешнего вида связаны с обычным уходом и не указывают на неисправность. Детали из нержавеющей стали очищают при помощи средства, которое подходит для нержавеющей стали.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку поверхности и установочной зоны, оценит характер повреждения, состояние прилегания и последствия неправильного ухода или монтажа. При необходимости специалист проконсультируется с производителем столешницы по выбору силиконового герметика.

Работы, связанные с подготовкой отверстий перед заворачиванием шурупов, выполняет мастер: отверстия предварительно сверлят диаметром 2,5–3 мм. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или выполнять монтажные работы не следует: это может привести к повреждению варочной поверхности и столешницы.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.