# Не получается подключить стиральную машину Siemens — нет шлангов

> Если стиральную машину Siemens не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть…

Если стиральную машину Siemens не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть ненадлежащая установка, сложная врезка в чугунную канализационную трубу, повреждение при транспортировке либо несовместимость кабелей, шлангов или параметров сетей с этой моделью. Важно определить причину до начала эксплуатации: в некоторых случаях ситуацию можно проверить самостоятельно по инструкции, а в других подключение должен выполнять квалифицированный специалист.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

**Что можно сделать самостоятельно:** проверить установку стиральной машины по инструкции и выполнить её в соответствии с указанными требованиями. После этого сбросить ошибку.

**Почему это важно:** необходимо проверить установку по инструкции. Если после проверки и сброса ошибка сохраняется или подключение по-прежнему невозможно, обратитесь к мастеру.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

**Самостоятельные работы не выполняются.** Если для подключения требуется сложная врезка в чугунную канализационную трубу, поручите врезку квалифицированному мастеру.

**Почему нужен специалист:** требуется сложная врезка канализации. Такие работы должны выполняться мастером, который отвечает за правильное подключение.

### Повреждение при транспортировке

**Что можно сделать самостоятельно:** незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру.

**Почему это необходимо:** при повреждении, возникшем во время транспортировки, нужно обратиться к продавцу или дилеру. Не следует самостоятельно устранять такое повреждение до обращения по месту покупки.

### Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

**Самостоятельное подключение запрещено.** Не подключайте стиральную машину. Обратитесь к специалисту для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов.

**Почему нужен специалист:** требуется специалист для подключения и замены. Использование повреждённых кабелей или шлангов, а также подключение при неподходящих параметрах сетей может привести к неисправности и небезопасной эксплуатации.

## Когда это норма

Для симптома «не удаётся подключить машину или отсутствуют необходимые шланги и принадлежности» отдельные варианты нормы не указаны. Если подключение невозможно, сначала определите причину: проверьте установку по инструкции, а при сложной врезке, повреждении кабелей или шлангов либо неподходящих параметрах сетей обратитесь к продавцу, дилеру или специалисту в соответствии с ситуацией.

## Что сделает мастер

- Проверит установку стиральной машины по инструкции и после корректного выполнения установки сбросит ошибку.
- Выполнит сложную врезку в чугунную канализационную трубу, если она необходима для подключения.
- Подключит стиральную машину, если причина связана с кабелями, шлангами или параметрами сетей.
- При необходимости выполнит модификацию сетей.
- Заменит повреждённые кабели и шланги.

Если кабели или шланги повреждены либо параметры сетей не подходят для этой модели, не подключайте стиральную машину самостоятельно. Передайте подключение и необходимые работы специалисту. При подозрении на повреждение при транспортировке незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Бойцова, 6. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).