Если стиральная машина Siemens не сушит, сушит плохо или программа сушки длится слишком долго, причиной может быть нарушение циркуляции воздуха, проблема с отводом конденсата или неисправность вентилятора сушки. В зависимости от причины часть проверок владелец может выполнить самостоятельно по инструкции, а для специализированной диагностики потребуется мастер.

Почему так бывает

Не работает вентилятор (фен) сушки

Неисправность вентилятора сушки относится к случаям, когда требуется помощь специалиста. Обратитесь в службу поддержки. Неисправность вентилятора требует специализированной диагностики, поэтому самостоятельно ремонтировать этот узел не следует.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус стиральной машины. Диагностику вентилятора выполняет мастер.

Засор шланга отвода конденсата

Если отвод конденсата нарушен, проверку можно выполнить по инструкции. Откройте раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» и следуйте указанным в нем действиям.

Проверка отвода конденсата выполняется по инструкции. Если после выполнения указаний проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Циркуляции воздуха могут мешать мусор, нити или ворс. Владелец может самостоятельно своевременно очищать фильтр в соответствии с инструкцией к машине.

Очищайте только доступный фильтр и выполняйте эту процедуру по инструкции. Не разбирайте корпус и не пытайтесь очищать внутренние узлы самостоятельно. Фильтр очищается пользователем по инструкции.

Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельные условия нормы не указаны.

Что сделает мастер

Если самостоятельная проверка по инструкции не устранила проблему, обратитесь в службу поддержки Siemens. При подозрении на неисправность вентилятора мастер проведет специализированную диагностику.

Не пытайтесь самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или менять вентилятор и другие детали стиральной машины. Такие работы выполняет мастер: для определения неисправности вентилятора требуется специализированная диагностика.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.