Видимые повреждения посудомоечной машины Siemens, её поверхности или упаковки требуют внимательной проверки до подключения. Не подключайте и не используйте прибор, если на нём или на упаковке заметны следы повреждения при транспортировке. В такой ситуации следует обратиться к поставщику. Если повреждения появились во время эксплуатации либо причина связана с неправильным уходом, важно исключить неподходящие средства, материалы и условия хранения. Регулировку дверного механизма и обслуживание изделия выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Повреждение прибора при транспортировке. Владелец может сам безопасно осмотреть прибор, но повреждённую посудомоечную машину нельзя подключать и использовать. Обратитесь к поставщику.
  • Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя. Используйте только качественный ополаскиватель для посудомоечных машин.
  • Использование неподходящего средства для смягчения воды. Для заполнения контейнера применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин.
  • Попадание солевого раствора на поверхности после заполнения контейнера для соли. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки.
  • Использование средств для ручного мытья посуды или мыла. Используйте только средства для автоматической мойки.
  • Использование губок с жёсткой поверхностью или абразивных средств. Не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства.
  • Использование губчатых салфеток или их недостаточное прополаскивание. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
  • Использование неподходящих моющих средств. Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
  • Хранение или использование при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
  • Неправильное натяжение дверных пружин. Эта причина относится к механизму двери и требует регулировки мастером.
  • Необходимость обслуживания или ухода за изделием. Для обслуживания обратитесь в авторизованный сервисный центр.
  • Неквалифицированный монтаж. Выполняйте монтаж по инструкции. Если необходимая информация отсутствует, обратитесь к изготовителю.

Самостоятельно владелец может использовать только подходящие средства, соль и ополаскиватель, отказаться от абразивных материалов и губчатых салфеток, а также соблюдать условия хранения и монтажа. Если прибор повреждён при перевозке, его нельзя подключать даже для проверки.

Когда это норма

Видимые повреждения прибора, его поверхности или упаковки не являются нормой. Повреждённый при транспортировке прибор нельзя подключать и использовать: необходимо обратиться к поставщику.

Что сделает мастер

Мастер определит, связаны ли повреждения с транспортировкой, неподходящими средствами, солью, материалами для очистки, отрицательной температурой, монтажом или механизмом двери. При неправильном натяжении дверных пружин он отрегулирует натяжение крестовой отвёрткой. Если требуется обслуживание или уход за изделием, мастер порекомендует обратиться в авторизованный сервисный центр.

Не пытайтесь самостоятельно регулировать дверные пружины и выполнять работы, относящиеся к механизму двери. Для корректного монтажа используйте инструкцию; при отсутствии сведений обратитесь к изготовителю.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.