Если у вытяжки Siemens неисправен узел — двигатель, конденсатор, плата, кнопки или лампа, — причина может быть связана как с обслуживанием и условиями эксплуатации, так и с креплением или состоянием двигателя. Точную причину неисправности определяет мастер. Владелец может выполнить только безопасные действия без вскрытия корпуса: проверить состояние доступных фильтров, установить предусмотренные инструкцией фильтры, выбрать подходящую лампу и корректный режим работы вентилятора.

Почему так бывает

  • Сильно загрязнённые жировые фильтры. Владелец может сам регулярно мыть жировые фильтры по мере загрязнения. Регулярное мытьё жировых фильтров помогает поддерживать работу вытяжки.
  • Отсутствие фильтров. Владелец может сам установить необходимые фильтры по инструкции.
  • Перегоревшая или повреждённая лампа. Владелец может заменить лампу; при необходимости следует вызвать специалиста. Причина определяется ручной проверкой.
  • Ненадёжное крепление двигателя. Проверить и надёжно закрепить двигатель вентилятора может только мастер, поскольку закрепление двигателя требует разборки корпуса.
  • Неправильное крепление вытяжки. Мастер снимает вытяжку и устанавливает её заново на надёжно закреплённый кронштейн. Демонтаж и повторная установка вытяжки требуют работы специалиста.
  • Лампа превышает допустимую мощность. Владелец может заменить её на лампу мощностью 20–25 Вт, как указано в характеристиках. Замена лампы выполняется по инструкции.
  • Резкое включение вентилятора на высокой скорости. Владелец может включать вентилятор постепенно, начиная с низкой скорости. Это связано с выбором скорости и режима работы.
  • Заблокированные лопасти или повреждённый мотор. Очистить лопасти и при необходимости заменить мотор может только мастер. Замена двигателя вытяжки требует работы специалиста.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Мастер проверит двигатель вентилятора и его крепление, а при необходимости надёжно закрепит двигатель. Если вытяжка установлена неправильно, специалист демонтирует её и установит заново на надёжно закреплённый кронштейн. При заблокированных лопастях мастер очистит их, а при повреждении двигателя выполнит замену мотора.

Если проблема связана с лампой, специалист выполнит ручную проверку. При необходимости мастер заменит лампу. Для вытяжки используют лампы мощностью 20–25 Вт в соответствии с характеристиками. Работы, требующие разборки корпуса, демонтажа вытяжки или замены двигателя, должен выполнять мастер.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.