# Вытяжка Siemens повреждена: сколы и деформация — причины и что делать > Механические повреждения, сколы и деформация элементов вытяжки Siemens могут появиться из-за воздействия высокой температуры, неправильного распределения… Механические повреждения, сколы и деформация элементов вытяжки Siemens могут появиться из-за воздействия высокой температуры, неправильного распределения нагрузки на элементы дизайна, сильного нагрева факельным пламенем газовых конфорок или использования абразивных моющих средств. Такие изменения могут быть заметны на элементах дизайна вытяжки и ухудшать её внешний вид. Чтобы не допустить появления новых повреждений, важно соблюдать безопасные правила эксплуатации. Не используйте элементы дизайна как опору, не тяните за них и не навешивайте на них предметы. При работе с газовыми конфорками пламя должно быть закрыто посудой. Перед снятием посуды с плиты уменьшайте огонь до минимального. Для ухода за вытяжкой не применяйте моющие средства с абразивными элементами. ## Почему так бывает ### Высокая температура Повреждения могут возникать при воздействии высокой температуры. Перед снятием посуды с плиты уменьшите огонь до минимального. Это помогает снизить воздействие жара на элементы вытяжки. ### Неправильное распределение нагрузки на элементы дизайна Элементы дизайна не предназначены для дополнительной нагрузки. Не тяните за них, не ставьте и не навешивайте на них предметы. Неправильное распределение нагрузки может привести к механическим повреждениям, сколам и деформации. ### Сильный нагрев факельным пламенем газовых конфорок При использовании газовых конфорок всегда закрывайте пламя посудой. Открытое факельное пламя может сильно нагревать элементы вытяжки и стать причиной их повреждения. ### Абразивные моющие средства Для ухода за вытяжкой не используйте моющие средства с абразивными элементами. Такие средства могут повредить поверхности и привести к появлению сколов и других видимых следов повреждения. ## Когда это норма Для симптома «Механические повреждения, сколы и деформация элементов вытяжки» норма не указана. Сколы и деформация не относятся к нормальному состоянию элементов вытяжки. ## Что сделает мастер Если на вытяжке Siemens уже появились механические повреждения, сколы или деформация, обратитесь в сервис. Мастер оценит состояние повреждённых элементов и определит дальнейшие действия по обращению. До обращения в сервис не тяните за элементы дизайна вытяжки и не ставьте на них предметы. Соблюдайте безопасные правила эксплуатации: уменьшайте огонь до минимального перед снятием посуды, закрывайте пламя газовых конфорок посудой и не используйте абразивные моющие средства. Эти действия не требуют вскрытия вытяжки или использования инструментов. Они помогают не увеличивать механические повреждения, сколы и деформацию элементов во время дальнейшей эксплуатации. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Бойцова, 6. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).