# Духовой шкаф Siemens блокируется или отключается сам — причины и что делать

> Симптом «Проблемы с безопасностью или защитой» может быть связан не с неисправностью, а с особенностями эксплуатации духового шкафа. Опасность возникает…

Симптом «Проблемы с безопасностью или защитой» может быть связан не с неисправностью, а с особенностями эксплуатации духового шкафа. Опасность возникает при контакте с горячими поверхностями, нагревательными элементами, паром или открытой дверцей. Также важно учитывать состояние стекла дверцы и не использовать средства, которые могут его поцарапать. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить визуально и устранить без вскрытия прибора.

## Почему так бывает

**Наливание воды в горячую камеру.** Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Это действие не относится к безопасной эксплуатации прибора. Если требуется оценить состояние камеры после такой ситуации, мастер выполнит ручную проверку.

**Столкновение с открытой дверцей.** Дверца должна быть закрыта, когда это необходимо для безопасного использования духового шкафа. Соблюдайте осторожность рядом с открытой дверцей и не допускайте столкновения с ней. При обращении в сервис мастер проведёт ручную проверку.

**Нагретые части прибора.** Во время работы духового шкафа отдельные части прибора нагреваются. Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Проверка состояния нагретых частей выполняется мастером вручную.

**Выход горячего пара.** При открывании дверцы может выходить горячий пар. Осторожно открывайте дверцу прибора, чтобы не подвергать себя воздействию пара. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.

**Поцарапанное стекло дверцы.** Для ухода за стеклом не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Они могут повредить поверхность стекла. Если требуется оценить состояние дверцы, мастер проведёт ручную проверку.

**Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам.** Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам прибора. Они могут быть горячими. Проверка выполняется мастером вручную.

## Когда это норма

**Открытие дверцы.** Открытие дверцы является нормальным действием при использовании духового шкафа. Осторожно откройте дверцу прибора.

**Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности.** Воздушный поток в этой области относится к нормальной работе прибора.

**Отражение света на дверце и наружной поверхности.** Отражение света на стекле дверцы и наружной поверхности также является нормальным явлением.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку тех ситуаций, которые могут быть связаны с безопасностью или защитой прибора: наливанием воды в горячую камеру, столкновением с открытой дверцей, нагретыми частями, выходом горячего пара, состоянием стекла дверцы и прикасанием к внутренним поверхностям или нагревательным элементам.

Во время проверки специалист оценит перечисленные признаки без рекомендаций по самостоятельному вскрытию прибора. До обращения в сервис соблюдайте осторожность: не наливайте воду в горячую рабочую камеру, закрывайте дверцу, не прикасайтесь к нагревательным элементам и внутренним поверхностям, осторожно открывайте дверцу и не очищайте стекло агрессивными абразивными средствами или металлическими скребками.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Бойцова, 6. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).