# Духовой шкаф Siemens не работает гриль или конвекция — причины и что делать

> Если в духовом шкафу Siemens не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревом, вентилятором, приводом вертела, переключателем…

Если в духовом шкафу Siemens не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревом, вентилятором, приводом вертела, переключателем режимов или управляющей платой. Иногда функция не запускается из-за открытой дверцы, частого открывания во время приготовления, отключённого кабеля питания или временного перегрева. Перед обращением в сервис можно выполнить только безопасные действия без разборки устройства: проверить подключение к электросети, закрыть дверцу и дождаться снижения температуры. Если это не помогло, диагностику и ремонт должен выполнять мастер.

## Почему так бывает

- **Отказ нагревателя.** Гриль или нагрев при работе конвекции не включается из-за неисправности нагревателя. Требуется замена нагревателя мастером. Причину подтверждают ручной проверкой.
- **Частое открывание дверцы.** При постоянном открывании дверцы режим может работать недостаточно эффективно. Старайтесь как можно реже открывать дверцу — это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно.
- **Не работает привод вертела.** Если не вращается вертел, неисправен его привод. Мастер заменит привод вертела после ручной проверки.
- **Отключение кабеля питания.** Проверьте, подключено ли устройство к электросети, и при необходимости подключите его. Также можно проверить розетку и вилку без вскрытия корпуса. Если питание не восстанавливается, потребуется диагностика мастера.
- **Неисправный переключатель режимов.** Гриль или конвекция могут не включаться из-за неисправности переключателя. Нужен ремонт или замена переключателя режимов мастером. Причина определяется ручной проверкой.
- **Износ двигателя вентилятора.** При износе двигателя вентилятор конвекции не работает штатно. Мастер выполняет замену мотора после ручной проверки.
- **Сбой в работе управляющей платы.** Электронный модуль может неправильно включать выбранный режим. В этом случае мастер выполняет замену электронного модуля. Не следует самостоятельно вскрывать корпус или пытаться ремонтировать плату.
- **Отказ вентилятора.** Если вентилятор не запускается, требуется его замена мастером. Причину подтверждают ручной проверкой.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно менять нагреватель, вентилятор, мотор, привод, переключатель или электронный модуль. Такие работы связаны с электрическими узлами и могут привести к травме, повреждению духовки или дополнительной неисправности.

## Когда это норма

- **Открытие двери.** Если дверца открыта, её необходимо закрыть: при открытой двери работа выбранного режима может быть прекращена.
- **Отказ датчика.** В перечне возможных ситуаций указана замена датчика.
- **Залиты водой провода или контакты.** Оставьте духовку просохнуть. Не включайте её до полного высыхания.
- **Перегрев духовки.** Дождитесь снижения температуры, прежде чем повторно запускать режим.
- **Нормальная работа.** Не требует обработки.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и определит, какой узел мешает работе гриля или конвекции. При отказе нагревателя он выполнит замену нагревателя. Неисправный привод вертела будет заменён. При неисправности переключателя режимов проводится его ремонт или замена. Изношенный двигатель вентилятора заменяется мотором, а при отказе вентилятора устанавливается новый вентилятор. Если причина связана с управляющей платой, мастер выполнит замену электронного модуля.

Самостоятельно разрешены только действия без разборки: подключить духовку к электросети, проверить вилку и розетку, закрыть дверцу, реже открывать её, дождаться снижения температуры или оставить устройство просохнуть. Любые работы с внутренними деталями выполняются специалистом.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Бойцова, 6. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).